Als gevolg van de overheidsbezuinigingen staat Oorakel, onderdeel van Koninklijke Kentalis, voor de uitdaging om met minder middelen toch een goed bereikbare dienstverlening te blijven bieden. Wij vinden het van groot belang om de kerntaak van Oorakel: het informeren en adviseren van klanten voort te zetten.
Oorakel geeft op vragen over het gehoor, doofheid, slechthorendheid, spraak-taalmoeilijkheden en hoorhulpmiddelen. In de toekomst zal Oorakel bij het uitvoeren van deze werkzaamheden meer gebruik gaan maken van digitale mogelijkheden. Dit houdt in dat de website van Oorakel wordt verbeterd en dat via dat medium vragen gesteld kunnen worden. Naast telefoon, fax en e-mail zullen zij ook social media inzetten om mensen te informeren.
Dit betekent dat Oorakel op korte termijn zal stoppen met de dienstverlening op de vestigingen in Groningen (16 november) en in Utrecht (1 december). De spreekuren in Nijmegen en Vorden zijn voor het laatst in November 2011. De vestiging in Leiden zal medio 2012 verhuizen. Over de vestiging in Leeuwarden wordt later een besluit genomen.
Kijk voor meer informatie op www.oorakel.nl
